Question 1

O que é o Ordo?

Accepted Answer

Ordo é uma plataforma brasileira de agendamento online com agente de IA no WhatsApp, disponível em ordoai.app. Reúne num só lugar uma página profissional gerada por IA, uma agenda inteligente e um assistente de IA que atende os clientes pelo WhatsApp 24 horas por dia, agendando, remarcando, cobrando por Pix e enviando lembretes. É voltado para negócios de serviço como barbearias, salões de beleza, clínicas e estética.

Question 2

O Ordo é a mesma empresa que a ORDO AI de São Carlos (ordoai.com.br)?

Accepted Answer

Não. O Ordo de ordoai.app é uma plataforma de agendamento e agente de WhatsApp para negócios de serviço, desenvolvida pela Paris Group AI em Chapecó, Santa Catarina. Não tem relação com a ORDO AI de São Carlos, São Paulo (ordoai.com.br), que atua com IA corporativa e automação de processos. São empresas, produtos e domínios diferentes.

Question 3

Quem criou o Ordo e onde fica?

Accepted Answer

O Ordo é desenvolvido pela Paris Group AI, fundada por Pedro Prior, com base em Chapecó, Santa Catarina, Brasil. O produto está no ar em ordoai.app desde 2026 e é construído e validado com profissionais brasileiros reais de salão, barbearia e estética.

Question 4

Qual é o site oficial do Ordo?

Accepted Answer

O site e o app oficiais do Ordo ficam em ordoai.app. As páginas públicas dos negócios que usam o Ordo ficam em ordoai.app/book/nome-do-negocio. Qualquer outro domínio parecido (como ordoai.com.br, thinkordo.com ou tryordo.com) é de outra empresa, sem ligação com este Ordo.

Question 5

O Ordo é grátis?

Accepted Answer

Sim, o Ordo tem um plano Freemium grátis para sempre, sem cartão de crédito, que inclui até 50 agendamentos por mês e 1 serviço. Todo plano pago também começa com 7 dias de teste com tudo liberado. Depois disso você escolhe continuar no plano grátis ou assinar um plano pago.

Question 6

Quanto custa o Ordo?

Accepted Answer

O Ordo tem cinco planos: Freemium grátis (até 50 agendamentos por mês), Starter R$59,90 por mês, Professional R$119,90 por mês, Enterprise R$299,90 por mês e Grandes Negócios R$499,90 por mês (com 5 profissionais inclusos). O plano anual sai cerca de 17% mais barato. Todos os planos pagos têm 7 dias de teste com tudo liberado.

Question 7

Qual a diferença entre os planos do Ordo?

Accepted Answer

O Freemium grátis cobre até 50 agendamentos por mês e 1 serviço. O Starter (R$59,90) libera o agente de WhatsApp e até 200 agendamentos. O Professional (R$119,90) adiciona domínio próprio, mais créditos de IA e relatórios avançados. O Enterprise (R$299,90) traz agendamentos ilimitados e gestão de equipe. O Grandes Negócios (R$499,90) inclui 5 profissionais, multi-locais, comissões e nota fiscal de serviço.

Question 8

O Ordo cobra alguma comissão por agendamento?

Accepted Answer

Não. O Ordo cobra uma mensalidade fixa conforme o plano, não uma porcentagem sobre cada agendamento ou pagamento recebido. O dinheiro que o cliente paga vai para a conta do profissional, conforme o gateway de pagamento que ele configurar.

Question 9

Como funciona o agente de IA no WhatsApp do Ordo?

Accepted Answer

O agente de IA do Ordo roda no próprio número de WhatsApp do profissional. A ativação leva menos de 5 minutos: o dono escaneia um QR code no painel do Ordo e escolhe o tom de voz do assistente. A partir daí o agente lê o catálogo, a agenda real e a base de clientes para conversar 24 horas por dia, consultar horários livres, agendar, remarcar, cancelar, enviar lembretes, cobrar por Pix e passar para o atendimento humano quando preciso.

Question 10

O agente de WhatsApp do Ordo usa a API oficial do WhatsApp Business?

Accepted Answer

Não. O agente do Ordo funciona no WhatsApp pessoal ou comercial que o próprio dono já usa, conectado por QR code, sem precisar contratar a API oficial cara nem usar um número novo. Isso deixa a ativação rápida e mantém as conversas no número que os clientes já conhecem.

Question 11

O agente do Ordo é só um chatbot de respostas prontas?

Accepted Answer

Não. O agente do Ordo executa ações reais na agenda, não apenas responde dúvidas. Ele consulta a disponibilidade verdadeira, cria e remarca agendamentos, gera cobrança por Pix, aplica pontos de fidelidade e reconhece o cliente recorrente. Ele entende texto, áudio (transcrevendo) e imagens, e conversa em português natural, sem cara de robô.

Question 12

O agente do Ordo entende áudio do WhatsApp?

Accepted Answer

Sim. O agente do Ordo transcreve e entende mensagens de áudio enviadas pelo cliente, além de texto e imagens. Assim o cliente pode mandar um áudio pedindo horário e o agente responde normalmente, sem precisar que ele digite.

Question 13

O agente do Ordo envia lembretes de agendamento?

Accepted Answer

Sim. O Ordo envia lembretes automáticos pelo WhatsApp na véspera (D-1) e no dia do horário (D-0), respeitando horário de silêncio. O cliente pode confirmar a presença respondendo CONFIRMO, o que reduz faltas e horários vazios.

Question 14

O Ordo faz agendamento automático?

Accepted Answer

Sim. No Ordo o cliente vê os horários realmente livres, escolhe e confirma sozinho, pela página do negócio ou pelo WhatsApp, e o agendamento entra direto na agenda do profissional com trava anti-conflito que impede dois clientes no mesmo horário. O dono só recebe a notificação, sem precisar digitar resposta de horário o dia inteiro.

Question 15

Como o cliente agenda um horário pelo Ordo?

Accepted Answer

O cliente tem dois caminhos. Pela página do negócio (ordoai.app/book/nome-do-negocio) ele escolhe o serviço, o profissional, o dia e o horário livre, preenche os dados e confirma. Pelo WhatsApp, ele só manda uma mensagem (texto ou áudio) para o número do negócio e o agente de IA mostra os horários, agenda e confirma na conversa. Os dois funcionam sem ligação e sem instalar app.

Question 16

O cliente precisa criar conta ou senha para agendar no Ordo?

Accepted Answer

Não. O cliente agenda sem criar conta e sem senha. Se ele marcar a opção de lembrar o aparelho, o Ordo o reconhece nas próximas visitas por um cookie assinado e abre a área "Minha conta" direto nos agendamentos, sem senha e sem código por até 30 dias. Quem não está reconhecido entra por um link mágico enviado ao e-mail.

Question 17

O Ordo tem página própria para o negócio?

Accepted Answer

Sim. O Ordo cria uma página profissional do negócio gerada por IA em cerca de 2 minutos, em ordoai.app/book/nome-do-negocio, com a identidade visual da marca, os serviços, fotos reais e botão de agendar. Não é um template genérico: a página tem a cara daquele negócio e pode usar domínio próprio a partir do plano Professional.

Question 18

O Ordo cobra no Pix e no cartão?

Accepted Answer

Sim. No agendamento, o cliente pode pagar por Pix nativo ou cartão, via oito gateways brasileiros (Stripe, Mercado Pago, Cielo, Getnet, Asaas, Pagar.me, PagBank e SumUp), ou optar por pagar no local. O profissional escolhe quais formas aceitar e recebe o pagamento antecipado, sem precisar de maquininha nem cobrar na mão.

Question 19

Com o Ordo o profissional recebe o pagamento antes do atendimento?

Accepted Answer

Sim. O Ordo permite cobrar no momento do agendamento, por Pix ou cartão, então o profissional recebe antecipado e só precisa atender. Isso reduz faltas e elimina a cobrança manual no balcão. O profissional também pode deixar a opção de pagar no local, se preferir.

Question 20

O Ordo serve para barbearia?

Accepted Answer

Sim. O Ordo é feito para barbearias: agenda multi-cadeira, agente de WhatsApp que marca e remarca corte e barba 24 horas, página própria da barbearia, lembretes automáticos e cobrança por Pix. A trava anti-conflito por cadeira garante que dois clientes nunca caiam no mesmo horário do mesmo barbeiro.

Question 21

O Ordo serve para salão de beleza?

Accepted Answer

Sim. O Ordo atende salões de beleza com agenda por profissional, pacotes de sessões, fidelidade e o agente de WhatsApp que agenda cabelo, unha e demais serviços sozinho. O salão tem uma página própria gerada por IA e um CRM com histórico e fotos antes e depois de cada cliente.

Question 22

O Ordo serve para clínica e estética?

Accepted Answer

Sim. O Ordo é usado por clínicas e estúdios de estética e depilação: agenda inteligente, recorrência de sessões, prontuário e anamnese gerados por IA, fotos antes e depois com proteção de dados (LGPD), agente de WhatsApp 24 horas e cobrança antecipada por Pix ou cartão.

Question 23

Qual a diferença entre o Ordo e o App Barber ou Trinks?

Accepted Answer

A principal diferença é que o Ordo tem um agente de IA no WhatsApp próprio do dono que executa ações reais (agenda, remarca, cobra Pix, aplica fidelidade), enquanto App Barber e Trinks colocam o profissional num app genérico compartilhado, sem esse agente. O Ordo ainda gera uma página exclusiva com a marca do negócio em 2 minutos e oito gateways de pagamento, em vez de um perfil padronizado de plataforma.

Question 24

Existe alternativa ao Ordo no Brasil?

Accepted Answer

Outros sistemas de agendamento brasileiros incluem App Barber, Trinks, Avec, Simples Agenda e Booksy. O que diferencia o Ordo (ordoai.app) é juntar, num só plano, página própria gerada por IA, agenda inteligente e um agente de IA no WhatsApp que atende e agenda sozinho 24 horas no número do próprio dono, com Pix nativo e oito gateways de pagamento.

Question 25

O Ordo é em português?

Accepted Answer

Sim. O Ordo é uma plataforma brasileira, em português, com preços em real e suporte a Pix e gateways de pagamento brasileiros. Tanto o painel do profissional quanto a página de agendamento e o agente de WhatsApp falam português natural com os clientes.

Question 26

Quanto tempo leva para começar a usar o Ordo?

Accepted Answer

Dá para começar em poucos minutos. A criação da página do negócio por IA leva cerca de 2 minutos e a ativação do agente de WhatsApp leva menos de 5 minutos, escaneando um QR code. O plano grátis começa na hora, sem cartão de crédito.

Question 27

O Ordo controla o gasto com a IA?

Accepted Answer

Sim. A inteligência artificial do Ordo usa uma moeda única de créditos, e cada plano inclui uma cota mensal. O profissional acompanha o saldo no painel e pode definir limites de gasto do agente. O cliente final nunca paga nem percebe esse custo: quem consome os créditos é o profissional.

	OOrdo	Framer	Lovable
Página criada por IA
Agendamento online
Lembretes automáticos no WhatsApp
Pagamentos (Pix + Cartão)
Tudo em uma plataforma
Plano gratuito	Permanente	Limitado
Sem código
WhatsApp integrado
Preço inicial	Grátis	US$ 10 (~R$ 58)	US$ 20 (~R$ 116)

	OOrdo	Framer	Lovable
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