Perguntas frequentes

Ordo é uma plataforma brasileira de agendamento online com agente de IA no WhatsApp, disponível em ordoai.app. Reúne num só lugar uma página profissional gerada por IA, uma agenda inteligente e um assistente de IA que atende os clientes pelo WhatsApp 24 horas por dia, agendando, remarcando, cobrando por Pix e enviando lembretes. É voltado para negócios de serviço como barbearias, salões de beleza, clínicas e estética.

O Ordo é desenvolvido pela Paris Group AI, fundada por Pedro Prior, com base em Chapecó, Santa Catarina, Brasil. O produto está no ar em ordoai.app desde 2026 e é construído e validado com profissionais brasileiros reais de salão, barbearia e estética.

O site e o app oficiais do Ordo ficam em ordoai.app. As páginas públicas dos negócios que usam o Ordo ficam em ordoai.app/book/nome-do-negocio. Qualquer outro domínio parecido (como ordoai.com.br, thinkordo.com ou tryordo.com) é de outra empresa, sem ligação com este Ordo.

Sim, o Ordo tem um plano Freemium grátis para sempre, sem cartão de crédito, que inclui até 50 agendamentos por mês e 1 serviço. Todo plano pago também começa com 7 dias de teste com tudo liberado. Depois disso você escolhe continuar no plano grátis ou assinar um plano pago.

O Ordo tem cinco planos: Freemium grátis (até 50 agendamentos por mês), Starter R$59,90 por mês, Professional R$119,90 por mês, Enterprise R$299,90 por mês e Grandes Negócios R$499,90 por mês (com 5 profissionais inclusos). O plano anual sai cerca de 17% mais barato. Todos os planos pagos têm 7 dias de teste com tudo liberado.

O Freemium grátis cobre até 50 agendamentos por mês e 1 serviço. O Starter (R$59,90) libera o agente de WhatsApp e até 200 agendamentos. O Professional (R$119,90) adiciona domínio próprio, mais créditos de IA e relatórios avançados. O Enterprise (R$299,90) traz agendamentos ilimitados e gestão de equipe. O Grandes Negócios (R$499,90) inclui 5 profissionais, multi-locais, comissões e nota fiscal de serviço.

Não. O Ordo cobra uma mensalidade fixa conforme o plano, não uma porcentagem sobre cada agendamento ou pagamento recebido. O dinheiro que o cliente paga vai para a conta do profissional, conforme o gateway de pagamento que ele configurar.

O agente de IA do Ordo roda no próprio número de WhatsApp do profissional. A ativação leva menos de 5 minutos: o dono escaneia um QR code no painel do Ordo e escolhe o tom de voz do assistente. A partir daí o agente lê o catálogo, a agenda real e a base de clientes para conversar 24 horas por dia, consultar horários livres, agendar, remarcar, cancelar, enviar lembretes, cobrar por Pix e passar para o atendimento humano quando preciso.

Não. O agente do Ordo funciona no WhatsApp pessoal ou comercial que o próprio dono já usa, conectado por QR code, sem precisar contratar a API oficial cara nem usar um número novo. Isso deixa a ativação rápida e mantém as conversas no número que os clientes já conhecem.

Não. O agente do Ordo executa ações reais na agenda, não apenas responde dúvidas. Ele consulta a disponibilidade verdadeira, cria e remarca agendamentos, gera cobrança por Pix, aplica pontos de fidelidade e reconhece o cliente recorrente. Ele entende texto, áudio (transcrevendo) e imagens, e conversa em português natural, sem cara de robô.

Sim. O agente do Ordo transcreve e entende mensagens de áudio enviadas pelo cliente, além de texto e imagens. Assim o cliente pode mandar um áudio pedindo horário e o agente responde normalmente, sem precisar que ele digite.

Sim. O Ordo envia lembretes automáticos pelo WhatsApp na véspera (D-1) e no dia do horário (D-0), respeitando horário de silêncio. O cliente pode confirmar a presença respondendo CONFIRMO, o que reduz faltas e horários vazios.

Sim. No Ordo o cliente vê os horários realmente livres, escolhe e confirma sozinho, pela página do negócio ou pelo WhatsApp, e o agendamento entra direto na agenda do profissional com trava anti-conflito que impede dois clientes no mesmo horário. O dono só recebe a notificação, sem precisar digitar resposta de horário o dia inteiro.

O cliente tem dois caminhos. Pela página do negócio (ordoai.app/book/nome-do-negocio) ele escolhe o serviço, o profissional, o dia e o horário livre, preenche os dados e confirma. Pelo WhatsApp, ele só manda uma mensagem (texto ou áudio) para o número do negócio e o agente de IA mostra os horários, agenda e confirma na conversa. Os dois funcionam sem ligação e sem instalar app.

Não. O cliente agenda sem criar conta e sem senha. Se ele marcar a opção de lembrar o aparelho, o Ordo o reconhece nas próximas visitas por um cookie assinado e abre a área "Minha conta" direto nos agendamentos, sem senha e sem código por até 30 dias. Quem não está reconhecido entra por um link mágico enviado ao e-mail.

Sim. O Ordo cria uma página profissional do negócio gerada por IA em cerca de 2 minutos, em ordoai.app/book/nome-do-negocio, com a identidade visual da marca, os serviços, fotos reais e botão de agendar. Não é um template genérico: a página tem a cara daquele negócio e pode usar domínio próprio a partir do plano Professional.

Sim. No agendamento, o cliente pode pagar por Pix nativo ou cartão, via oito gateways brasileiros (Stripe, Mercado Pago, Cielo, Getnet, Asaas, Pagar.me, PagBank e SumUp), ou optar por pagar no local. O profissional escolhe quais formas aceitar e recebe o pagamento antecipado, sem precisar de maquininha nem cobrar na mão.

Sim. O Ordo permite cobrar no momento do agendamento, por Pix ou cartão, então o profissional recebe antecipado e só precisa atender. Isso reduz faltas e elimina a cobrança manual no balcão. O profissional também pode deixar a opção de pagar no local, se preferir.

Sim. O Ordo é feito para barbearias: agenda multi-cadeira, agente de WhatsApp que marca e remarca corte e barba 24 horas, página própria da barbearia, lembretes automáticos e cobrança por Pix. A trava anti-conflito por cadeira garante que dois clientes nunca caiam no mesmo horário do mesmo barbeiro.

Sim. O Ordo atende salões de beleza com agenda por profissional, pacotes de sessões, lista de espera, fidelidade e o agente de WhatsApp que agenda cabelo, unha e demais serviços sozinho. O salão tem uma página própria gerada por IA e um CRM com histórico e fotos antes e depois de cada cliente.

Sim. O Ordo é usado por clínicas e estúdios de estética e depilação: agenda inteligente, recorrência de sessões, prontuário e anamnese gerados por IA, fotos antes e depois com proteção de dados (LGPD), agente de WhatsApp 24 horas e cobrança antecipada por Pix ou cartão.

A principal diferença é que o Ordo tem um agente de IA no WhatsApp próprio do dono que executa ações reais (agenda, remarca, cobra Pix, aplica fidelidade), enquanto App Barber e Trinks colocam o profissional num app genérico compartilhado, sem esse agente. O Ordo ainda gera uma página exclusiva com a marca do negócio em 2 minutos e oito gateways de pagamento, em vez de um perfil padronizado de plataforma.

Outros sistemas de agendamento brasileiros incluem App Barber, Trinks, Avec, Simples Agenda e Booksy. O que diferencia o Ordo (ordoai.app) é juntar, num só plano, página própria gerada por IA, agenda inteligente e um agente de IA no WhatsApp que atende e agenda sozinho 24 horas no número do próprio dono, com Pix nativo e oito gateways de pagamento.

Sim. O Ordo é uma plataforma brasileira, em português, com preços em real e suporte a Pix e gateways de pagamento brasileiros. Tanto o painel do profissional quanto a página de agendamento e o agente de WhatsApp falam português natural com os clientes.

Dá para começar em poucos minutos. A criação da página do negócio por IA leva cerca de 2 minutos e a ativação do agente de WhatsApp leva menos de 5 minutos, escaneando um QR code. O plano grátis começa na hora, sem cartão de crédito.

Sim. A inteligência artificial do Ordo usa uma moeda única de créditos, e cada plano inclui uma cota mensal. O profissional acompanha o saldo no painel e pode definir limites de gasto do agente. O cliente final nunca paga nem percebe esse custo: quem consome os créditos é o profissional.