Ordo
documentação · domínio personalizado

O seu domínio na sua página.

Este guia configura o seu próprio domínio para a sua página pública do Ordo — um subdomínio como loja.seudominio.com.br ou o domínio raiz. São três passos: escrever o domínio no Ordo, criar dois registros no seu provedor de DNS e verificar.

Abrir Configurações → Geral

Início rápido, em 3 passos

  1. 01

    No Ordo

    Vá em Configurações → Geral → Domínio personalizado e digite o seu domínio.

  2. 02

    No provedor de DNS

    Configure os registros CNAME e TXT conforme as instruções desta página.

  3. 03

    Verificar

    Aguarde de 5 a 15 minutos e clique em “Verificar domínio”.

Valores DNS para configurar

O registro 1 aponta o endereço: use o CNAME para subdomínio ou o A para o domínio raiz, nunca os dois. O registro 2 é a verificação e vale nos dois casos.

Registros de DNS para o domínio personalizado do Ordo
RegistroTipoNomeValor
1 — subdomínioCNAMEloja (ou o seu subdomínio)cname.vercel-dns.com
1 alternativo — domínio raizA@ (ou deixe vazio)76.76.21.21
2 — verificaçãoTXT_ordo-verifyo seu token (mostrado na configuração)

O token do registro TXT aparece na própria tela de configuração do domínio, dentro do Ordo. Copie de lá, sem espaço antes nem depois.

Guia por provedor

O caminho até a zona de DNS muda de painel para painel. Os valores da tabela acima são sempre os mesmos.

  • Registro.br

    Acessar
    1. Login com CPF/CNPJ
    2. Clique no domínio
    3. DNS → Editar zona
    4. Adicione os registros

  • Cloudflare

    Acessar
    1. Selecione o domínio
    2. Clique em DNS
    3. Adicionar registro
    4. Desative o Proxy (nuvem cinza)

  • GoDaddy

    Acessar
    1. Meus Produtos
    2. Clique no domínio
    3. Gerenciar DNS
    4. Adicionar registro

  • Hostinger

    Acessar
    1. Domínios no menu
    2. Selecione o domínio
    3. DNS / Nameservers
    4. Adicionar registro

  • Locaweb

    Acessar
    1. Domínios
    2. Clique no domínio
    3. Zona DNS
    4. Adicionar entrada

  • UOL Host

    Acessar
    1. Meus Produtos
    2. Clique no domínio
    3. Configurar DNS
    4. Adicionar registro

Solução de problemas

DNS não está apontando para os servidores corretos

Possíveis causas:

  • Registro não foi salvo corretamente — verifique no painel do provedor.
  • Propagação ainda em andamento — aguarde mais 15 a 30 minutos.
  • Cloudflare: proxy ativado (nuvem laranja) — desative.
  • Valor incorreto — o CNAME deve ser exatamente cname.vercel-dns.com.

Registro TXT não encontrado

Possíveis causas:

  • Nome do registro incorreto — deve ser _ordo-verify.
  • Alguns provedores pedem o nome completo: _ordo-verify.seudominio.com.br.
  • Token copiado com espaços extras — copie novamente.

Quanto tempo leva?

A propagação de DNS geralmente leva 5 a 15 minutos, mas pode chegar a 48 horas em casos raros. Provedores modernos como a Cloudflare propagam em segundos.

Perguntas frequentes

Preciso pagar algo extra?

A disponibilidade do domínio personalizado depende do escopo contratado. O registro do domínio é feito por você no provedor escolhido.

Posso usar WWW?

Sim. Configure dois registros: um CNAME para www e um A para @ (raiz).

Meu site atual vai parar?

Se usar subdomínio (loja.meusite.com.br), não afeta o seu site principal. Se usar o domínio raiz, sim.

Posso mudar depois?

Sim. Você pode remover e configurar um novo domínio a qualquer momento.

E o certificado SSL?

É gerado automaticamente depois da verificação. Pode levar alguns minutos para ativar.

ainda precisa de ajuda?

A gente configura junto com você.

Mande o seu domínio no WhatsApp e a gente confere os registros com você, um a um. Se preferir escrever, o suporte responde em suporte@ordoai.app.

Falar no WhatsApp